Leitbild und Qualitätspolitik des zsb
Jeder Mensch in Bremen ist ein Talent – es bedarf der richtigen Förderung und Unterstützung. Deshalb engagieren wir uns für die gesellschaftliche Teilhabe und den Bildungserfolg von Menschen in unterschiedlichen Lebenssituationen und Übergangsphasen, darunter Jugendliche, junge Erwachsene, geflüchtete Menschen sowie weitere Personen mit besonderem Unterstützungsbedarf.
An der Schnittstelle von Jugendhilfe, Schule und Arbeitswelt entwickeln und realisieren wir bedarfsorientierte Angebote zur Berufsorientierung und Lebensplanung. Dabei arbeiten wir eng mit den Ressorts Bildung, Soziales und Arbeit zusammen, die als Mitglieder des Planungsrates die Entwicklung des zsb aktiv mitgestalten. Je nach Bedarf erweitern wir unsere Kooperationen um weitere Ressorts, beispielsweise Gesundheit oder Inneres.
Für Menschen, die benachteiligt sind, identifizieren und beschreiben wir Angebotslücken und beteiligen uns an der Entwicklung und Durchführung geeigneter Maßnahmen. Darüber hinaus entwickeln wir übergreifende Konzepte und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung bestehender Strukturen.
Unsere Zielgruppe umfasst Menschen, die aufgrund belastender Lebenslagen, fehlender Bildungserfolge oder erschwerter Rahmenbedingungen benachteiligt sind, ebenso wie Menschen, die durch gesellschaftliche Barrieren in ihrer sozialen Teilhabe eingeschränkt sind. Für spezifische Zielgruppen führen wir bedarfsorientierte Angebote durch.
Kontext
Organisatorisch sind wir als Einrichtung der Jugendsozialarbeit in den DRK-Kreisverband Bremen e. V. eingebunden. Grundlage unserer Arbeit ist die Kooperationsvereinbarung zwischen dem Senator für Kinder und Bildung, der Senatorin für Arbeit, Soziales, Jugend und Integration, dem Amt für Soziale Dienste, der Allgemeinen Berufsbildenden Schule sowie dem DRK. Auf dieser Basis führen wir die operativen Geschäfte durch.
Unsere Arbeit orientiert sich an den Vorgaben unserer Kooperationspartner*innen und weiterer Finanzierungsgeber. Da unsere Finanzierungen überwiegend auf befristeten Zuwendungen basieren, gehört es zu unseren Aufgaben, kontinuierlich Fördermittel für neue und bestehende Projekte zu akquirieren.
Die Entwicklung und konzeptionelle Bearbeitung neuer Vorhaben geschehen als Folge permanenter Beobachtung und Evaluation gesellschaftlicher Veränderungen – einschließlich der Auswirkungen des Klimawandels sowie ökologischer und nachhaltigkeitsbezogener Entwicklungen – und deren Bedeutung für unsere Zielgruppen.
Menschenbild
Wir begegnen allen Menschen mit Respekt und Achtung. Wir verstehen jeden Menschen als soziales Wesen, das grundsätzlich lern- und entwicklungsfähig ist.
Im Mittelpunkt unseres Handelns stehen Freiheit, Persönlichkeitsentfaltung, Menschenwürde, Toleranz und die Akzeptanz vielfältiger Lebensentwürfe, basierend auf demokratischen Werten.
Wir unterstützen unsere Teilnehmenden darin, ihre Lebenswelten so zu gestalten, dass sie im Sinne dieses Menschenbildes selbstbestimmt leben können.
Ziele
Ziel unserer pädagogische Arbeit ist es, unsere Teilnehmenden entsprechend ihrer individuellen Ausgangslagen zu fördern und eine nachhaltige Eingliederung in Ausbildung, Qualifizierung und Arbeitsmarkt zu erreichen.
Wir fördern die Selbstbestimmung und Eigenverantwortung der Teilnehmenden, unterstützen nachhaltige Bildungs- und Qualifizierungserfolge und stärken sowohl berufliche Perspektiven als auch soziale und kulturelle Teilhabe.
Dadurch tragen wir zum Abbau von Barrieren bei und ermöglichen menschenwürdige Lebenssituationen sowie gesellschaftliche Teilhabe.
Grundsätze unserer Arbeit
Menschen bewegen sich in verschiedenen Lebensbereichen gleichzeitig – sie sind nicht nur Schüler*innen, nicht nur Teilnehmende der Jugendhilfe und nicht nur Teilnehmende einzelner Angebote. Dieses Verständnis prägt unsere Arbeit.
Wir arbeiten partizipativ mit unseren Teilnehmenden: Gemeinsam beschreiben wir Problemlagen, entwickeln individuelle Ziele und treffen verbindliche Vereinbarungen, die wir durch klare Absprachen und transparente Prozesse gestalten. Unsere Arbeitsweise ist zudem effizient, vernetzt und geprägt durch regelmäßigen Fachaustausch.
Wir beraten ganzheitlich und systemisch-lösungsorientiert. Unsere Beratungen basieren auf dem Prinzip der Freiwilligkeit. Für bestmögliche Ergebnisse setzen wir individuell geeignete Methoden der (Jugend-)Sozialarbeit ein. Beratungsverläufe werden vertraulich behandelt; der Datenschutz ist gewährleistet.
Unsere Leistungen erfolgen auf Basis strukturierter Prozesse (Erstberatung, Zielvereinbarung, Begleitung, Dokumentation, Evaluation und Nachbetreuung), die regelmäßig überprüft und weiterentwickelt werden.
Die kontinuierliche Vernetzung mit anderen Akteuren und Institutionen ist wesentlicher Bestandteil unserer Arbeit. Sie ermöglicht es uns, sowohl arbeitsmarkt- als auch gesellschaftspolitische Impulse aufzunehmen als auch eigene Arbeitserkenntnisse in den öffentlichen (Fach-)Diskurs einzubringen.
Der Umgang unter den Mitarbeitenden basiert auf Wertschätzung und Achtung. Teamentwicklung und fachlicher Austausch haben große Bedeutung.
Wir fördern Vielfalt, Interkulturalität und Inklusion und treten jeglichen Formen von Diskriminierung aktiv entgegen.
Qualitätssicherung
Unser Ziel ist die kontinuierliche Verbesserung unserer professionellen Arbeit. Die Qualität sichern wir durch Weiterbildung, interdisziplinären Fachaustausch, kollegiale Beratung und Fallbesprechungen.
Zur Sicherung und Weiterentwicklung unserer Qualität nutzen wir etablierte fachliche und organisatorische Instrumente wie Supervision, Coaching und Intervention sowie die systematische Auswertung von Statistiken und Teilnehmendenbefragungen.
Die Qualität unserer Arbeit gewährleisten wir durch die Umsetzung jährlicher Ziel- und Maßnahmeplanungen, durch systematische Dokumentation und Auswertung der pädagogischen Arbeit sowie durch ein regelmäßiges Feedback und Kennzahlen.
Qualitätspolitik
Auf Grundlage unseres Leitbildes verpflichten wir uns, alle relevanten gesetzlichen, AZAV- sowie sonstigen verbindlichen Anforderungen konsequent einzuhalten und unsere Leistungen systematisch an den Bedürfnissen unserer Teilnehmenden sowie unserer öffentlichen und institutionellen Auftraggeber auszurichten. Dabei überprüfen wir regelmäßig die Wirksamkeit unseres Qualitätsmanagementsystems und entwickeln dieses kontinuierlich weiter. Ausgehend von unserem Leitbild leiten wir messbare Qualitätsziele ab, setzen diese um und überwachen deren Zielerreichung.
Die Umsetzung erfolgt durch konkrete Prozesse, regelmäßige Zielüberprüfung, interne Audits sowie systematische Auswertung von Kennzahlen und Feedback.
Diese Qualitätspolitik bildet den verbindlichen Rahmen für unser Qualitätsmanagementsystem, wird regelmäßig auf ihre Aktualität und Angemessenheit überprüft und ist allen Mitarbeitenden bekannt sowie Grundlage unseres gemeinsamen Handelns.
Verantwortlichkeiten für das Qualitätsmanagement, interne Audits sowie die Managementbewertung sind verbindlich geregelt. Die Ergebnisse fließen in die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse und Angebote ein.
Vision
Als Anlaufstelle für Menschen mit besonderem Förder- und Unterstützungsbedarf sowohl im Übergang von der Schule in den Beruf als auch allgemein bei der Integration in den Arbeitsmarkt wollen wir nachhaltig zur Verbesserung der Lebensqualität und der Entwicklungschancen benachteiligter Menschen im Land Bremen beitragen. Dabei befähigen wir Menschen durch Bildung, Arbeit sowie soziale und gesundheitliche Teilhabe zu einer aktiven Teilhabe an der Gesellschaft und stärken sie im Umgang mit bestehenden gesellschaftlichen Barrieren und strukturellen Ungleichheiten.
Die langfristige Vernetzung unserer Projekte im bremischen Bildungs- und Unterstützungssystem sowie die Begleitung über Projektlaufzeiten hinaus stärken die Nachhaltigkeit unserer Arbeit und das Empowerment der Menschen, mit denen wir arbeiten.